새 노트북에서 터치패드가 안될 때

최신 노트북들은 윈도우10 기본 드라이버로 터치패드가 잡히지 않는 경우가 있다. 

장치 관리자 조차 뜨지 않으니 환장할 노릇

공식 홈페이지에서 받은 드라이버도 설치가 안되고, 장치 관리자에 들어가봐도 장치가 뜨지도 않는 경우다.

오늘도 아수스 게이밍 노트북에 윈도우 설치를 도와주다가 같은 문제에 봉착했다. 

CMOS 설정에 들어가서 터치패드를 켜보고, 꺼보고, 칩셋 드라이버를 설치해보고 BIOS 업데이트도 했지만 도무지 터치패드가 동작하지도 않고 인식되지도 않았다. 

만약 장치 관리자에 HID 규격 터치패드, 또는 포인팅 디바이스 등으로 표시라도 된다면 드라이버를 다시 설치하거나 장치 제거를 해보거나 여튼 이런 경우 해결하는 방법은 널렸으니 따로 포스팅하지는 않겠다.

이리저리 굴려보다가 1시간만에 답을 찾았다. 

바로 Serial I/O 드라이버다. 

ASUS 공식 홈페이지 다운로드 페이지에서 Others 항목을 꼭 펼쳐야만 나타난다

시리얼 인터페이스 드라이버가 설치되지 않으면 터치 패드가 아예 인식되지 않는다... ㅡㅡ

이런건 윈10 기본 드라이버에 넣어줘야 하는 것 아닌가? 같은 문제로 당황해하는 사람들이 은근히 있던데 윈10 1803 빌드에도 없다니 문제가 있어보인다.

여튼 Others로 취급되는 저런 인터페이스 관련 드라이버들의 소중함을 다시금 깨달았다.